1 Verantwortliche Stelle

Marzena Michalik, M.Sc., MSc
Lebens- und Sozialberaterin
Modecenterstrasse 20/1/214
1030 Wien, Österreich
Tel.: +43 664 7522 4620
E-Mail: info@familymind.at
Web: https://familymind.at

2 Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie dem Telekommunikationsgesetz (TKG).

Die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden und nach dem Prinzip der Datensparsamkeit und nur so lange, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Aufgabe erforderlich ist.

3 Verarbeitung personenbezogener Daten

Ich verarbeite folgende personenbezogene Daten, die Sie mir im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung zur Verfügung stellen:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Benutzername und Passwort (bei Registrierung)
• Zahlungsinformationen (bei kostenpflichtigen Kursen)
• Inhalt Ihrer Nachricht (bei Kontaktaufnahme)
• Kursfortschritt und Workbook-Einträge (bei Kursteilnahme)

Diese Daten werden ausschließlich zur Erbringung der angeforderten Leistungen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der in dieser Erklärung genannten Zwecke.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

4 Mitgliederbereich und Benutzerkonten

Auf dieser Website können Sie ein Benutzerkonto erstellen, um Zugang zum geschützten Mitgliederbereich und zu Online-Kursen zu erhalten. Hierfür verwende ich folgende Dienste:

4.1 Ultimate Member

Für die Benutzerverwaltung und Registrierung verwende ich das WordPress-Plugin „Ultimate Member”. Dieses Plugin verarbeitet folgende Daten:

• Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Profilinformationen (sofern angegeben)
• Login-Zeitpunkte und IP-Adressen (zu Sicherheitszwecken)

Die Daten werden in der WordPress-Datenbank auf dem Server meines Hosting-Providers gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4.2 Paid Member Subscriptions

Für die Verwaltung von kostenpflichtigen Mitgliedschaften und Kurszugängen verwende ich das WordPress-Plugin „Paid Member Subscriptions”. Dieses Plugin verarbeitet:

• Abonnement-Informationen (gewählter Plan, Laufzeit, Status)
• Zahlungsinformationen (Transaktions-IDs, Zahlungsmethode)
• Zugriffsberechtigungen für geschützte Inhalte

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister (siehe Punkt 5).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5 Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen für kostenpflichtige Kurse und Mitgliedschaften werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt:

5.1 PayPal

Bei Zahlung via PayPal werden Ihre Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg übermittelt.

Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full

5.2 Stripe

Bei Kreditkartenzahlung werden Ihre Daten an Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland übermittelt.

Datenschutzerklärung: https://stripe.com/at/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

6 Online-Kurse und Workbooks

Im Rahmen der Online-Kurse werden folgende zusätzliche Daten verarbeitet:

• Kursfortschritt (welche Lektionen wurden aufgerufen)
• Workbook-Einträge (Ihre persönlichen Reflexionen und Antworten)
• PDF-Downloads (Zeitpunkt der Erstellung)

Diese Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung der Kursfunktionen gespeichert und sind nur für Sie selbst einsehbar. Workbook-Einträge können Sie jederzeit als PDF herunterladen. Eine Analyse oder Auswertung Ihrer persönlichen Einträge durch mich erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

6.1 Speicherdauer von Kursdaten

Ihre Workbook-Einträge und Kursfortschritte werden gespeichert, solange Ihr Benutzerkonto besteht. Bei Löschung Ihres Kontos werden auch alle zugehörigen Kursdaten gelöscht.

7 Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie mich per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

8 Verwendung von Cookies

Meine Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen sicherzustellen und das Nutzungserlebnis zu verbessern.

Arten von Cookies:

• Essenzielle Cookies: notwendig für den technischen Betrieb der Website, insbesondere für die Login-Funktion und den Mitgliederbereich.
• Session-Cookies: zur Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldung während der Sitzung.
• Optionale Cookies: z. B. Statistik- oder Marketing-Cookies (nur nach Ihrer Zustimmung, sofern ein Cookie-Banner aktiv ist).

Wenn ein Cookie-Banner aktiv ist, können Sie Ihre Einwilligung dort jederzeit widerrufen oder anpassen.

8.1 Cookies des Mitgliederbereichs

Folgende Cookies werden für den Mitgliederbereich verwendet:

• wordpress_logged_in_*: Authentifizierungs-Cookie für eingeloggte Benutzer
• wp_*: WordPress-Session-Cookies
• um_*: Ultimate Member Session-Cookies

9 Eingebettete Inhalte

Auf dieser Website werden derzeit keine eingebetteten Dienste wie YouTube-Videos oder Google Maps verwendet. Sollte sich dies ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.

10 Server-Logfiles und Hosting

Beim Besuch dieser Website werden automatisch technische Informationen durch den Hosting-Provider IONOS SE erhoben (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrieb).

10.1 Datenverarbeitung durch IONOS

Das Hosting erfolgt bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. IONOS verarbeitet Daten im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS:
https://www.ionos.at/terms-gtc/terms-privacy/

11 Datensicherheit – SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Dadurch können Daten, die Sie übermitteln (z. B. über das Kontaktformular, bei der Registrierung oder Zahlung), nicht von Dritten mitgelesen werden.

12 Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten werden nur an folgende Empfänger übermittelt, sofern dies erforderlich ist:

• Hosting-Provider IONOS SE (Websitebetrieb)
• Zahlungsdienstleister PayPal / Stripe (bei Zahlungen)
• E-Mail-Provider (für Transaktions-E-Mails)
• Steuerberater / Finanzamt im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen

13 Speicherdauer

• Benutzerkonten: bis zur Löschung durch den Nutzer oder auf Anfrage
• Kursdaten und Workbook-Einträge: solange das Benutzerkonto besteht
• Zahlungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Anfragen per E-Mail oder Formular: in der Regel 6 Monate
• Vertragsbezogene Daten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Server-Logfiles: werden durch den Hosting-Provider automatisch nach dessen Richtlinien gelöscht

14 Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Hierzu können Sie sich jederzeit an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten wenden. Sie können Ihr Benutzerkonto und die damit verbundenen Daten auch selbstständig in Ihrem Profil im Mitgliederbereich löschen.

15 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Web: www.dsb.gv.at

16 Kontakt bei Datenschutzanliegen

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an mich wenden:
E-Mail: info@familymind.at
Telefon: +43 664 7522 4620

17 Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sobald rechtliche Anforderungen oder technische Änderungen dies notwendig machen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Website abrufbar.

Stand: Januar 2026