1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf von Online-Kursen und digitalen Inhalten, die über die Website familymind.at zwischen

Anbieterin:
Marzena Michalik, M.Sc., MSc
Lebens- und Sozialberaterin
Modecenterstrasse 20/1/214
1030 Wien, Österreich
E-Mail: info@familymind.at

und Verbraucher:innen (nachfolgend „Kund:in”) abgeschlossen werden.

Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 KSchG).

2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist der Erwerb von Zugangsberechtigungen zu digitalen Lerninhalten (Online-Kurse) auf der Website familymind.at. Die Kurse umfassen:

• Textbasierte Lektionen
• Interaktive Workbooks
• Praktische Übungen
• Herunterladbare PDF-Materialien

Die genauen Inhalte und der Umfang des jeweiligen Kurses ergeben sich aus der Kursbeschreibung auf der Website.

3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Kurse auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung dar.

Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl des gewünschten Kurses
2. Registrierung eines Benutzerkontos (falls noch nicht vorhanden)
3. Eingabe der Zahlungsinformationen
4. Bestätigung der Bestellung durch Klick auf „Jetzt kaufen” oder „Zahlungspflichtig bestellen”
5. Erhalt einer Bestellbestätigung per E-Mail

Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung zustande. Die Bestellbestätigung enthält alle wesentlichen Vertragsdetails.

4 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern anwendbar). Gemäß § 6 Abs. 1 Z 11 UStG ist die Tätigkeit als Lebens- und Sozialberaterin in Österreich von der Umsatzsteuer befreit.

Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden:

• PayPal
• Kreditkarte (über Stripe)

Der Kurszugang wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet.

5 Zugang zu den Kursinhalten

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie Zugang zu den erworbenen Kursinhalten über Ihr Benutzerkonto auf familymind.at. Der Zugang ist:

• Zeitlich unbefristet: Sie können die Kursinhalte so oft und so lange nutzen, wie die Website betrieben wird.
• Persönlich und nicht übertragbar: Der Zugang ist an Ihr Benutzerkonto gebunden und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

Ich behalte mir vor, die Kursinhalte zu aktualisieren oder zu verbessern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt.

6 Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

Marzena Michalik
Modecenterstrasse 20/1/214
1030 Wien
E-Mail: info@familymind.at
Tel.: +43 664 7522 4620

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

6.2 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn ich mit der Ausführung des Vertrags begonnen habe, nachdem Sie:

• ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, und
• Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Diese Zustimmung wird im Rahmen des Bestellvorgangs eingeholt.

6.3 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

7 Nutzungsrechte und Urheberrecht

Alle Kursinhalte (Texte, Grafiken, Übungen, Workbooks, PDFs) sind urheberrechtlich geschützt und bleiben geistiges Eigentum von Marzena Michalik.

Mit dem Kauf erhalten Sie ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für:

• Den persönlichen, privaten Gebrauch
• Das Herunterladen und Ausdrucken von Materialien für den eigenen Gebrauch

Nicht gestattet ist:

• Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte
• Das Kopieren, Vervielfältigen oder Verbreiten von Kursinhalten
• Die kommerzielle Nutzung der Inhalte
• Das Aufzeichnen oder Abfotografieren von Kursinhalten zur Weitergabe

Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen behalte ich mir vor, den Kurszugang zu sperren.

8 Haftungsausschluss

Die Kursinhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information und Selbstreflexion. Sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

Bei psychischen Erkrankungen oder in Krisensituationen wenden Sie sich bitte an einen Arzt, Psychotherapeuten oder eine Krisenhotline.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder um Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit handelt.

9 Verfügbarkeit

Ich bemühe mich, die Website und die Kursinhalte möglichst durchgehend verfügbar zu halten. Technisch bedingte Ausfälle (Wartung, Updates, höhere Gewalt) können jedoch nicht ausgeschlossen werden und begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Preisminderung.

10 Änderungen der AGB

Ich behalte mir vor, diese AGB zu ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder zur Verbesserung der Leistungen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen werden Sie per E-Mail informiert.

11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendung der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts ist ausgeschlossen.

Für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU gilt: Die Rechtswahl darf nicht dazu führen, dass Ihnen der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

12 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ich bin nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: info@familymind.at
Telefon: +43 664 7522 4620

Stand: Januar 2026